よくあるご質問

ご注文内容の変更に関して

注文した商品の配送先を変更したい

マイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。

配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷準備完了」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?

ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
マイページにて、IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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お支払い方法について

クレジットカード

以下のカードブランドをお使い頂けます。
クレジットカード決済では事務手数料は必要ありません。

VISA JCB MASTER AMEX DINERS CLUB

コンビニ支払い

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済の事務手数料は一律400円(税別)となります。
ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。

  • LAWSON
  • FamilyMart
  • ministop
  • SEVEN
  • Seicomart

GMO後払い

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
事務手数料:300円(税抜)
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。

商品発送について

送料

対象地域 送料
沖縄県以外 800円(税抜)
沖縄県 1,880円(税抜)

配送方法

詳しくはこちらのページをご確認ください。

お問い合わせについて

商品に関するご質問や、お問い合わせは以下のリンク先をご確認ください。

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